Opieka techniczna PrestaShop – kompleksowe wsparcie sklepu
Prowadzenie sklepu wymaga regularnych aktualizacji, kontroli bezpieczeństwa i szybkiego reagowania na problemy. Zajmujemy się techniką — Ty skupiasz się na sprzedaży.
Pakiety opieki technicznej
Wybierz zakres dopasowany do potrzeb Twojego sklepu.
- Regularne aktualizacje
- Monitoring dostępności
- Reakcja na błędy
- Wszystko z START
- Kontrola bezpieczeństwa
- Optymalizacja
- 4h wsparcia programistycznego
- Wszystko z BUSINESS
- Priorytetowa reakcja
- Nieograniczone konsultacje
- Dedykowany opiekun
Co wchodzi w zakres opieki?
Kompleksowe utrzymanie sklepu we wszystkich kluczowych obszarach.
Utrzymanie
- Regularne aktualizacje
- Monitorowanie dostępności
- Kontrola błędów
- Weryfikacja kopii zapasowych
Bezpieczeństwo
- Kontrola bezpieczeństwa
- Analiza logów
- Ochrona przed atakami
- Monitoring zagrożeń
Wydajność
- Optymalizacja działania
- Analiza Core Web Vitals
- Optymalizacja bazy danych
Wsparcie
- Diagnostyka problemów
- Wsparcie przy awariach
- Konsultacje techniczne
- Rozwój funkcjonalności
Najczęstsze pytania
Głównie zakresem godzin wsparcia programistycznego, czasem reakcji na awarie i zakresem monitoringu. Szczegóły omawiamy przy podpisywaniu umowy.
Tak, pakiet można zmienić z początkiem kolejnego miesiąca. Jeśli potrzeby rosną — bez problemu rozszerzamy zakres.
Czas na poprawki, drobne modyfikacje, konsultacje i rozwiązywanie problemów. Większe zlecenia (nowe moduły, integracje) wyceniamy oddzielnie.
W pakiecie BUSINESS czas reakcji to do 4 godzin w dni robocze. PREMIUM — do 2 godzin, 7 dni w tygodniu. START — następny dzień roboczy.
Oddaj techniczne sprawy w nasze ręce
Wybierz pakiet opieki i skupiaj się na sprzedaży.
Zapytaj o opiekę